ORDINE INVIATO

Come funziona il nostro e-commerce artigianale

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CONTROLLO PRODOTTI

Dopo l'invio dell'ordine controlleremo la disponibilità dei prodotti in magazzino e ti contatteremo nel caso qualche prodotto non sia più disponibile per proporti un'alternativa. Se i prodotti saranno tutti disponibili riceverai una email di conferma entro 24h con l'ordine + le eventuali spese di spedizione e le informazioni necessarie per effettuare il pagamento.
Nel caso voglia annullare l'ordine la preghiamo di contattarci.

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PAGA L'ORDINE

Se hai scelto "pay-by-link" riceverai un link per accedere alla piattaforma Nexi in cui potrai pagare in tutta sicurezza. Nel caso del bonifico ti invieremo le coordinate bancarie.
Se il tuo ordine è un regalo ti invieremo tramite whatsapp o mail la foto dello scontrino fiscale cosi da non recapitarlo al destinatario. In caso di spesa personale verrà inserito all'interno della confezione.
Ti ricordiamo che non invieremo l'ordine fino a quando non sarà visibile il pagamento (pay-by-link immediato, bonifico 2/3 giorni).

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CONFEZIONAMENTO

I tuoi prodotti verranno confezionati nelle nostre scatole marcate in modo da garantirne l'integrità durante il trasporto.
Le nostre confezioni vengono inserite all'interno di un involucro di cartone chiuso e sigillato con l'ausilio di un nastro marcato per garantire l'integrità dei prodotti e l'eleganza della confezione.

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ARRIVO DEL PACCO

All'arrivo del pacco controllate che tutti i prodotti siano integri e occupatevi di sistemare i prodotti in luoghi freschi e asciutti...nel caso trovaste qualcosa di strano o qualche prodotto non corrisponde al vostro ordine vi preghiamo di contattarci il prima possibile.

IL TUO ORDINE